Общи условия
Последна актуализация: 02.06.2026
Настоящите общи условия уреждат услугите, предоставяни от ProIT EOOD съгласно българското законодателство. Индивидуално договорените условия в оферта, договор или проектно споразумение имат предимство пред настоящите общи условия.
1. Обхват и определения
Настоящите общи условия се прилагат към клиенти на ProIT EOOD, които използват услуги в областта на ИТ консултациите, разработката на софтуер, мобилни приложения, платформи и AI-подпомогнат инженеринг. Индивидуално договорените условия имат предимство.
2. Услуги
ProIT EOOD предоставя ИТ консултации, разработка на индивидуален софтуер, мобилни приложения, платформи, SaaS решения и свързани инженерни услуги. Конкретният обхват, резултати и срокове се определят в съответната оферта, договор или проектно споразумение.
3. Оферти и сключване на договор
Офертите са необвързващи до писмено потвърждение, освен ако изрично не е уговорено друго. Договор се сключва чрез подписана оферта, писмено приемане, отделен договор или друго изрично потвърждение между страните.
4. Задължения на клиента за съдействие
Клиентът предоставя своевременно необходимата информация, достъпи, материали, решения и съдействие, които са необходими за изпълнение на услугите. Клиентът отговаря за точността и пълнотата на предоставените данни и материали.
5. Срокове за изпълнение
Посочените срокове са ориентировъчни, освен ако изрично не са договорени като фиксирани. Забавяния, причинени от липса на съдействие, промени в обхвата или външни зависимости, удължават съответно сроковете.
6. Цени и плащане
Цените, начинът на фактуриране и сроковете за плащане се определят в съответната оферта, договор, проектно споразумение или фактура. Към цените се добавя ДДС, когато е приложимо. При забава на плащане могат да се начисляват законови лихви и разходи за събиране.
7. Интелектуална собственост и права на ползване
Клиентът получава права на ползване върху доставените резултати в обема, договорен писмено. Предходно съществуваща интелектуална собственост, библиотеки, рамки, методологии, инструменти и ноу-хау на ProIT EOOD остават собственост на ProIT EOOD, освен ако изрично не е уговорено друго.
8. Поверителност
Страните третират като поверителна информацията, която получават във връзка със съвместната работа, и не я разкриват на трети лица без съгласие, освен когато това се изисква по закон или е необходимо за изпълнение на услугите.
9. Отговорност
ProIT EOOD носи отговорност съгласно приложимото българско право. Отговорност за непреки вреди, пропуснати ползи или последващи щети се изключва в максимално допустимия от закона обем, освен ако законът не предвижда друго.
10. Непреодолима сила
Нито една от страните не носи отговорност за забавяне или неизпълнение, причинени от събития извън разумния контрол на страната, включително природни бедствия, война, пандемии, прекъсвания на инфраструктура или действия на държавни органи. Засегнатата страна уведомява другата страна своевременно.
11. Защита на личните данни
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство за защита на личните данни.
12. Приложимо право и подсъдност
За настоящите общи условия и договорните отношения се прилага българското право. Споровете се решават от компетентния български съд по седалището на ProIT EOOD, освен ако императивни законови разпоредби не предвиждат друго.
13. Заключителни разпоредби
Ако отделна разпоредба е или стане недействителна, останалите разпоредби запазват действието си. Изменения и допълнения следва да бъдат направени в текстова или писмена форма, освен ако законът не изисква друга форма.